Administrateur(trice) de systèmes, TI interne

Administrateur(trice) de systèmes, TI interne Qui nous sommes: Quadbridge est un fournisseur nord-américain de solutions informatiques en pleine croissance, qui permet aux entreprises de relever quotidiennement des défis complexes grâce à des partenariats solides avec des fournisseurs de technologies de pointe et à une étroite collaboration avec notre équipe et nos clients. Avec des bureaux à Kitchener, Montréal et Vancouver, nous nous efforçons de créer un lieu de travail dynamique et agréable où des équipes ambitieuses et partageant les mêmes idées collaborent, innovent et s'enrichissent au fur et à mesure que nous continuons à étendre notre présence nationale. Aperçu du poste Relevant du vice-président principal, Technologie, Services et Innovation, l’administrateur(trice) de systèmes assurera le soutien TI interne dans les domaines du soutien aux utilisateurs finaux, de Microsoft 365, de la gestion des identités, des applications, des postes de travail et de l’infrastructure technologique. Cette personne prendra en charge les demandes de soutien TI interne, soutiendra les utilisateurs de l’entreprise, maintiendra les systèmes essentiels et contribuera aux projets d’amélioration et d’automatisation des TI internes. Il s’agit d’un poste de niveau intermédiaire destiné à une personne possédant une solide expérience pratique en soutien TI, de bonnes connaissances de Microsoft 365 et la capacité de résoudre des problèmes tant du côté utilisateur que du côté serveur. Responsabilités principales Soutien TI interne Fournir un soutien rapide et efficace concernant les ordinateurs de bureau, portables, appareils mobiles, applications, accès, imprimantes, VPN et outils de collaboration utilisés par les employés. Prendre en charge les billets TI internes du début à la résolution, incluant la documentation, les communications et les escalades lorsque requis. Soutenir l’intégration et le départ des employés, la création de comptes, la configuration des appareils et les modifi