Auxiliar de Operações (Vaga Exclusiva Para Pessoa com Deficiência)

O Centro de Integração Empresa Escola - CIEE é uma instituição filantrópica sem fins lucrativos e de fins não econômicos, reconhecida como entidade de assistência social que, por meio de diversos programas, dentre eles o de aprendizagem e o estágio de estudantes, possibilita aos adolescentes e jovens uma formação integral, ingressando-os ao mundo do trabalho. O CIEE tem um programa de diversidade que acolhe e respeita como você é e como quiser ser! Emitir e elaborar contratos e kits de aprendizagem; Realizar mediação entre a empresa e as unidades de atendimento/consultores para alterações de CNPJ, novas filiais, mudanças de endereço e outros dados cadastrais; Solicitar abertura de turmas para contratação de aprendizes, inclusão de férias e emissão de termos aditivos ou documentos necessários; Orientar empresas, instituições de ensino e jovens para utilizarem a plataforma de frequência de aprendizes, acessos financeiros e uso do Zendesk para abertura de chamados; Abrir tickets, tanto internamente quanto externamente, para atender às solicitações dos clientes internos e externos; Realizar contratação de aprendiz PCD, e realizar abertura de ticket para o time do Inclui; Criar usuário de acesso ao Portal CIEE, para identificação dos contatos das Instituições de Ensino, Estudantes e Empresas por meio de WhatsApp ou via telefone; Cadastrar conta bancária do estudante e demais informações necessárias; Realizar contato com estudantes, empresas e instituição de ensino para confirmação dos dados; Escolaridade: ensino médio completo Conhecimentos específicos: Conhecimentos de informática, atendimento ao cliente, estudantes e ou empresas parceiras, boa verbalização, cordialidade, dinamismo, técnica de atendimento telefônico e agilidade de raciocínio. Informações adicionais 🏥 Assistência médica e odontológica – porque saúde vem sempre em primeiro lugar; Auxilio Home Office - Auxilio na rotina de trabalho remoto 🍽️ Ifood Benefícios – alimentação de qualidade ao longo do seu dia