Chargé.e d'Affaires Sud-Est - Oil Testing

Laboratoire indépendant depuis plus de 60 ans, Eurofins IESPM est un acteur de référence dans l'analyse et le diagnostic des fluides industriels : lubrifiants, carburants, graisses, liquides de refroidissement, fluides diélectriques et bien d'autres. Nous accompagnons nos clients dans la mise en œuvre de programmes de maintenance préventive et prédictive , permettant d'optimiser la fiabilité de leurs équipements industriels, matériels roulants, installations électriques et infrastructures critiques. Filiale du groupe Eurofins Scientific , leader mondial des analyses au service du vivant, nous bénéficions d'une expertise reconnue, d'un réseau international et d'une forte dynamique d'innovation. Rattaché(e) à la Direction Commerciale de notre activité Tribologie, vous êtes responsable du développement et de la fidélisation de notre portefeuille clients sur la région Sud-Est. Vous intervenez auprès d'une clientèle variée composée notamment d'industriels, d'exploitants de stations de ski, de sociétés de maintenance, d'acteurs du transport, de garages et de gestionnaires d'infrastructures,… Votre secteur couvre environ 16 départements du grand quart Sud-Est de la France . En véritable entrepreneur de votre territoire, vous pilotez votre activité commerciale avec une forte autonomie. Vos principales responsabilités : Développement commercial Développer et fidéliser le portefeuille clients existant. Mettre en œuvre une stratégie de conquête et identifier de nouveaux marchés. Élaborer et exécuter des plans de prospection ciblés. Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. Détecter les opportunités de développement et de ventes additionnelles. Promouvoir une approche globale « One Stop Shop » auprès des clients. Gestion de la relation client Assurer le suivi commercial des contrats en cours. Garantir le respect des engagements contractuels. Gérer les réclamations et coordonner les actions correctives. Maintenir un haut niveau de satisfaction client