Claims Manager / Schadensachbearbeiter / Schadenregulierer (m/w/d) für Tierversi

was wir suchen Wenn ein Tier krank wird oder sich verletzt, möchten Tierhalter vor allem eines: schnell wissen, wie es weitergeht. Genau hier kommst du ins Spiel. Als Claims Manager Tierversicherung (m/w/d) prüfst und regulierst du Schadenfälle rund um unsere Tierversicherungen. Dabei verbindest du tiermedizinisches oder versicherungsfachliches Know-how mit einem guten Gespür für Menschen und klaren, nachvollziehbaren Entscheidungen. Gemeinsam mit unserem Team sorgst du dafür, dass Schadenfälle fair, transparent und lösungsorientiert bearbeitet werden. Ein Start ist ab dem 01.09.2026 in Vollzeit an unserem Standort in Rostock oder remote in Deutschland möglich. dein zukünftiges aufgabenfeld Schadenbearbeitung: Du bearbeitest Schadenfälle im Bereich Tierversicherungen selbstständig – von der ersten Prüfung bis zur abschließenden Regulierung. Schadenprüfung: Du prüfst eingehende Schadenmeldungen auf Plausibilität, Vollständigkeit und relevante medizinische sowie versicherungsfachliche Kriterien. Kundenkommunikation: Du beantwortest Anfragen unserer Kunden verständlich, serviceorientiert und mit einem klaren Blick für die passende Lösung. Tierärztliche Abstimmung: Du übernimmst die Korrespondenz mit Tierarztpraxen und Tierkliniken und klärst offene Fragen zu Behandlungen und Schadenfällen. Regulierung: Du bewertest Schadenfälle und regulierst diese zielgerichtet unter Berücksichtigung der Versicherungsbedingungen und wirtschaftlicher Aspekte. Schnittstellenmanagement: Du koordinierst die Zusammenarbeit mit unseren Dienstleistern und sorgst für einen verlässlichen Informationsfluss. was wir von dir erwarten Du kennst dich in der Tiermedizin oder Schadenbearbeitung aus, kannst komplexe Fälle strukturiert bewerten und kommunizierst auch bei anspruchsvollen Anliegen klar und serviceorientiert. Dabei behältst du medizinische, versicherungsfachliche und menschliche Aspekte gleichermaßen im Blick. Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im tiermedizin