Consultor de Processos SR

Sobre a Fin-X A Fin-X está transformando a forma como hospitais, clínicas e operadoras gerenciam seus processos. Nossas soluções digitalizam a jornada assistencial e financeira, gerando impacto direto em eficiência operacional, redução de custos e na experiência de profissionais de saúde e pacientes. Sobre a posição: Buscamos um(a) Consultor(a) de Processos Sênior para integrar a área de Desenho de Soluções , reportando ao Diretor Executivo de Soluções. A pessoa será responsável por entender a operação real dos nossos clientes, desenhar como ela deve funcionar sobre a plataforma Fin-X e transformar esse desenho em parametrização, requisitos e documentação que sustentem a implantação e a evolução dos produtos. A atuação é multiproduto : a posição cobre todo o portfólio Fin-X — jornada cirúrgica (agendamento, cotação, OPME, autorização, bate-mapa), repasse médico, conta paciente, gestão de protocolos, agenda cirúrgica, mensageria e integrações — e não uma frente isolada. Espera-se alternância de contexto entre clientes e módulos diferentes ao longo da mesma semana. Responsabilidades: Mapeamento e diagnóstico: Mapear e documentar os processos do cliente nos domínios atendidos pela Fin-X , delimitando fronteiras de processo e premissas Modelar o AS-IS em BPMN, explicitando dores, riscos, exceções e pontos de controle Levantar volumetria e evidência de gargalo com base em dado da operação, não em percepção Desenho da solução Fin-X : Traduzir o AS-IS em um TO-BE aderente à plataforma, com SLAs, tratamento de exceções e pontos de medição definidos Formalizar regras de negócio de forma estruturada e testável, com condições não ambíguas e ação associada Definir a matriz de parametrização do cliente por módulo — campos, perfis, alçadas e fluxos de aprovação Mapear as integrações necessárias para que o processo funcione de ponta a ponta : identificar quais sistemas precisam conversar (HIS, ERP, sistemas de operadora), quais informações trafegam em cada ponto, em que momento do