Digital Analytics Specialist (klantzijde!)

Voor onze klant zijn wij op zoek naar een Digital Analytics Specialist die helpt om digitale ambities te vertalen naar concrete resultaten. In deze veelzijdige rol combineer je data, technologie en gebruikersinzichten om de digitale klantreis steeds verder te verbeteren. Je krijgt volop ruimte om inzichten uit data te vertalen naar concrete kansen en acties en daarmee direct impact te maken op de online prestaties en groei van de organisatie. Als Digital Analytics Specialist ben jij de drijvende kracht achter de optimalisatie van onze digitale prestaties. Je analyseert hoe bezoekers onze website gebruiken, wat de meest kansrijke kanalen en doelgroepen zijn, signaleert trends en kansen en adviseert over verbeteringen die bijdragen aan een betere online ervaring én aan onze aanmeldingen. Je kijkt daarbij verder dan losse pagina's of campagnes. Je overziet de volledige digitale klantreis, verbindt inzichten uit verschillende databronnen en zorgt ervoor dat we op basis van feiten de juiste keuzes maken. Je werkt nauw samen met collega's van Marketing & Communicatie waaronder een collega die zich richt op Marketing Automation en content en een collega die online campagnes maakt, IT, en externe webpartners. Samen ontwikkelen jullie onze website en campagnes continu door op basis van data, gebruikersinzichten en technologische ontwikkelingen. Je houdt je onder andere bezig met: Het monitoren en analyseren van de prestaties van onze websites en digitale kanalen. Het wekelijks volgen van KPI's, bezoekersgedrag, conversies en online trends. Het signaleren van ontwikkelingen in de belangstelling voor ons trainingsaanbod en het vertalen daarvan naar concrete verbeteracties. Het optimaliseren van de digitale klantreis op basis van data en gebruikersgedrag. Het adviseren over de doorontwikkeling van onze websites vanuit techniek, data en gebruikerservaring. Het verbinden van verschillende databronnen en het ontwikkelen van dashboards en rapportages die richting geven aan beslissi