Fleet Technical Specialist - Flying Doc (m/w/d)

MSX International ist seit mehr als 30 Jahren zuverlässiger Partner für führende Fahrzeugherstellende, deren Händlernetz und Mobilitätsdienstleistende weltweit. Unser unerschütterliches Engagement gilt der Unterstützung unserer Kunden bei der Transformation ihrer Unternehmen und der effektiven Steuerung ihrer Betriebsabläufe in den Bereichen: Verkaufsperformance, Reparaturoptimierung und Compliance, Teile- und Zubehörvertrieb sowie Kundenbindung. Mit global aufgestellten Teams, unserer Branchenexpertise und der Kraft der Technologie entwickeln und liefern wir maßgeschneiderte, nachhaltige und innovative Lösungen und Dienstleistungen. So helfen wir unseren Kunden, ihre Prozesse zu optimieren und ihre eigene Kundschaft zu begeistern. Job title: Fleet Technical Specialist - Flying Doc (m/w/d) Location: Field-position covering Germany Working hours: 40 Wir suchen eine n erfahrene n Spezialist für Fahrzeugdiagnose, der Händlerbetriebe und Werkstätten bei komplexen Fahrzeugproblemen unterstützt. Du bist der Eskalationspartner , wenn andere nicht weiterkommen – und hilfst dabei, Ausfallzeiten zu reduzieren und Reparaturen gleich beim ersten Mal richtig durchzuführen. Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten: Durchführung von Außendienst- und Remote-Einsätzen zur Unterstützung von Händlern, autorisierten Werkstätten und technischen Zentren in ganz Europa, um Fahrzeugstillstandzeiten und Rückstände zu reduzieren. Diagnose und Lösung komplexer technischer Vorfälle an Kundenfahrzeugen, einschließlich fortgeschrittener elektrischer/elektronischer und Multiplexing-Fehler. Analyse von Problemen an einzelnen Fahrzeugen sowie systematischen Fehlermustern, die mehrere Fahrzeuge betreffen; Ableitung von Sofortmaßnahmen und Korrekturmaßnahmen. Nutzung von OEM-Diagnosewerkzeugen (z. B. wiTECH POD, DiagBOX VCI) für geführte Diagnosen, Software-Updates, Neuprogrammierungen und Parametrierungen. Bearbeitung einzelner Fälle sowie übergreifender technischer Themen in ganzen Flotten Erstellun