Head of Technical Support – Mobile Forensics

Láká tě vedení týmu , který pomáhá zákazníkům po celém světě a zároveň přispívá k vývoji špičkového softwaru , který má skutečný dopad? V Compelsonu vyvíjíme nástroje, které pomáhají chránit životy – a teď hledáme člověka, který povede náš tým technické podpory. Co děláme a proč to má smysl 🌍 Jsme Compelson, česká firma s unikátním posláním. Naše produkty, včetně celosvětově známého MOBILeditu , pomáhají bezpečnostním složkám vyšetřovat obsah mobilních zařízení a řešit zločiny – od terorismu přes zneužívání žen a dětí až po nelegální obchod s ohroženými zvířaty. Vyvíjíme vlastní software , ne vývoj na zakázku. Naše hlavní trhy tvoří vládní organizace a bezpečnostní složky . Z pražských kanceláří prodáváme do více než 160 zemí světa a pyšníme se oceněním Exportér roku . Co budeš dělat🧩 Povedeš menší mezinárodní tým techniků . Budeš koordinovat jejich práci, nastavovat priority a zajišťovat, aby naši uživatelé dostávali rychlá a kvalitní řešení. Spolupracovat s vývojovým týmem na testování a vylepšování funkcionalit softwaru. Podílet se na návrhu a implementaci nových funkcí. Dozorovat testování aplikací s různými mobilními zařízeními. Udržovat aktuální technickou dokumentaci a zlepšovat procesy podpory. Staneš se tváří našich technických řešení. Čeká tě prezentace produktu, vedení online meetingů a webinářů pro naše globální partnery. Spolupracovat s obchodním týmem – technická podpora často asistuje při obchodních jednáních a prezentacích. → Občasné zahraniční cesty jsou možné, ale nejsou nutností . Koho hledáme💡 Máš pokročilé zkušenosti s mobilními technologiemi . Vyznáš se ve Windows a instalace ovladačů je pro tebe rutina. Domluvíš se anglicky s uživateli i kolegy z jiných zemí. Máš organizační schopnosti a chuť vést tým. Výhodou je zkušenost s vedením lidí nebo koordinací technické podpory v mezinárodním prostředí. Co ti nabízíme🚀 Možnost stát se forenzním expertem . Moderní kanceláře v Lighthouse Towers . Multisport kartu , špičkové vybavení. Spolupráci s m