Junior IT-Specialist (m/w/d) Remote

Die INVENTRY GmbH ist ein wachsendes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Griesheim bei Darmstadt. Unser Schwerpunkt liegt auf IT-Security, kombiniert mit professionellem IT-Support und einer individuellen Kundenbetreuung, die sich an den konkreten Bedürfnissen unserer Kunden orientiert. Unser Kundenkreis besteht aus mittelständischen international tätigen Unternehmen. Mit unserer Expertise und unserem Engagement unterstützen wir sie dabei, ihre IT-Landschaften sicher, stabil und zukunftsfähig zu gestalten. Da wir kontinuierlich wachsen, suchen wir engagierte IT-Experten, die nicht nur mitdenken, sondern mitgestalten wollen. Menschen, die Lust haben, mit Leidenschaft, Kompetenz und Teamgeist am Erfolg eines dynamischen Unternehmens aktiv mitzuwirken. Aufgaben Du kategorisierst, priorisierst und bearbeitest eingehende Serviceanfragen effizient und lösungsorientiert Du analysierst bestehende IT-Infrastrukturen und Kundenumgebungen, um Optimierungspotenziale zu identifizieren Du übernimmst die Remote-Unterstützung unserer Kunden und arbeitest mit deinen Kollegen an Projekten Du bearbeitest Störungen, Änderungswünsche und allgemeine Anfragen – stets mit einem hohen Qualitätsanspruch Du erstellst verständliche und praxisnahe Dokumentationen sowie Anleitungen für Kollegen und Kunden Du wächst gemeinsam mit uns – durch neue Herausforderungen, Weiterentwicklung und den aktiven Austausch im Team Du nutzt deinen kreativen Freiraum, um Ideen einzubringen und unsere Services sowie Projektprozesse weiterzuentwickeln Du arbeitest selbstständig, strukturiert und übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben und Projekte Qualifikation Du bringst bereits Wissen und praktische Erfahrung in der Administration von Windows-Client-/Server-Umgebungen sowie Cloud-Systemen mit Du interessierst dich nicht nur für technische Themen, sondern möchtest aktiv an der Weiterentwicklung unserer Produkte und der strategischen Ausrichtung von INVENTRY mitwirken Du bringst eine ausgeprägte Hands-on-