Kundenservice Mitarbeiter Immobilien - Im Homeoffice

Über uns: Wir gestalten die Zukunft des Wohnens – mit intelligenten Lösungen für mehr Energieeffizienz, Nachhaltigkeit und Transparenz. Unser Ziel ist es, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem unsere Ambassadors – so nennen wir unsere Customer Service Teammitglieder – mit Freude, Motivation und Sinn arbeiten können. Bei uns zählt Teamgeist ebenso wie Eigenverantwortung: Wir bieten moderne, digital vernetzte Arbeitsstrukturen, die Flexibilität und Stabilität miteinander verbinden. So können unsere Ambassadors jeden Tag ihr Bestes geben – für sich, ihr Team und unsere Kunden. Gemeinsam machen wir komplexe Themen wie Verbrauchsabrechnungen, smarte Zählertechnik und moderne Energielösungen verständlich – und schaffen Serviceerlebnisse, die wirklich etwas bewegen. Deine Aufgaben: Unterstütze Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat bei Fragen zu Abrechnungen, modernen Messsystemen und Services. Erkläre technische Themen so, dass jeder sie versteht. Bearbeite Serviceanfragen, Bestellungen und Datenänderungen schnell und zuverlässig. Finde individuelle Lösungen und sorge dafür, dass unsere Kunden nachhaltig zufrieden sind. Requirements Interesse an Energie, Technik oder Immobilien. Erste Erfahrung im Kundenservice oder einfach Lust, in diesem Bereich durchzustarten. Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind ein Plus. Eine schnelle Auffassungsgabe, Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit. Sicheren Umgang mit dem PC. Einen stabilen Internetzugang und einen ruhigen Arbeitsplatz im Homeoffice. Benefits Arbeite, wo andere Urlaub machen. Dein Büro ist dort, wo du leben und arbeiten möchtest: Nutze unsere technologisch fortschrittliche "Arbeiten von überall" Lösung, wenn du über einen dedizierten Arbeitsplatz und eine schnelle Internetverbindung verfügst. Wir stellen dir die notwendige Ausstattung für deine tägliche Arbeit zur Verfügung, um den bestmöglichen Service für unsere Kunden an deinem Arbeitsplatz zu gewährleisten. Du erhältst eine mehrwöchige, bezahlte