Operations Manager in Remote E-Commerce Agentur (m/w/d) · Remote

Das ist dein Job bei uns Im wöchentlichen Check-in siehst du, dass drei Projekte für das Quartal seit zwei Wochen stillstehen. Niemand hat den Status und den Fortschritt aktualisiert. Du fragst nicht nach dem Status. Du schaust in den Prozess dahinter. Du gehst den Ablauf mit dem Teamlead durch. Die Zahlen für das Projekt liegen in drei Tools. Jemand muss sie jeden Montag von Hand zusammentragen. Also passiert es nicht. Du baust den Ablauf neu. In ClickUp entsteht ein Workflow mit klaren Verantwortlichen und Fristen. Die Zahlen laufen über Make automatisch in ein Dashboard. Das baust du mit Ali und Arthur aus unserem Prozess-Team. Die SOP dazu schreibst du selbst. Im Reporting an Lukas aus der Geschäftsführung liegt der Zielfortschritt jetzt jede Woche auf dem Tisch und das Team arbeitet deutlich effizienter. Einen Tag später nimmst du dir den nächsten Bottleneck vor. Nicht, weil sich jemand beschwert, sondern weil dir ineffiziente Prozesse ins Auge springen. Du schaffst dem ganzen Team Freiräume. Wofür wir arbeiten Wir wollen der stärkste ganzheitliche Wachstumspartner für E-Commerce-Brands im DACH-Raum sein. Denn was wir immer wieder sehen: Agenturen und Dienstleister betreuen Brands nischig und siloartig, Kanal für Kanal, ohne Blick aufs Ganze. Dabei bleiben enorme Potenziale auf der Strecke. Wir verstehen uns deshalb nicht als Dienstleister, sondern als Teil des Unternehmens unserer Kunden. Dafür arbeiten bei EVOLVE 30 Spezialisten in sechs Fachbereichen zusammen, vollständig remote und seit dem ersten Tag. Was dich hier erwartet Du baust nicht nur die Prozesse im Hintergrund. Du sorgst im Alltag dafür, dass unser Unternehmen und das gesamte Team reibungsloser funktionieren: Deadlines werden eingehalten, Aufgaben abgeschlossen, Projekte kommen voran. Denn die besten Prozesse bringen nichts, wenn niemand nachhält, ob sie greifen. Genau das ist deine Aufgabe. Was das im Alltag heißt: Du übersetzt die Jahres- und Quartalsziele in konkrete Maßnahmen, Meilensteine un