Outbound Agent (100% Remote) - Portuguese Market

General Information Location Work at Home Job ID 12812 Job Category Customer Service Representative (CSR) Language Requirement Portuguese Description & requirements Description Gosta de vendas e de comunicar com clientes de forma proativa? A Transcom está à procura de um Agente de Outbound para apoiar um cliente líder global no setor da energia, reconhecido pela inovação e compromisso com a sustentabilidade. Nesta função, terá um papel ativo no contacto com clientes, identificando oportunidades e apresentando soluções que acrescentam valor real. Interessado/a? Estamos à sua espera! O que temos para si! Ambiente internacional e inclusivo, onde se sentirá apoiado/a e bem-vindo/a desde o primeiro dia; Formação inicial totalmente paga, com acompanhamento contínuo; Oportunidades reais de crescimento — mais de 80% das posições séniores são ocupadas por antigos agentes; Programa de recomendação de colaboradores com bónus adicional por cada indicação bem-sucedida; Benefícios extra, como descontos em várias cadeias de lojas; Trabalho 100% remoto desde o primeiro dia. Junte-se à Transcom como Agente de Outbound! Estará na linha da frente da nossa operação comercial, representando soluções energéticas inovadoras. No seu dia a dia, irá: Contactar clientes de forma proativa através de chamada; Compreender necessidades e expectativas dos clientes; Apresentar soluções comerciais ajustadas e orientadas para o valor; Criar e desenvolver relações positivas e duradouras com os clientes; Contribuir para os objetivos comerciais e para a satisfação do cliente. O que procuramos? Boa capacidade de comunicação, argumentação e negociação; Forte orientação para objetivos e resultados; Capacidade de adaptação e aprendizagem rápida; Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador; Boa gestão de tempo e organização; Disponibilidade para trabalhar por turnos, no horário das 11h30 às 20h30. Para ser elegível ao trabalho remoto irá precisar: Ligação à internet estável de, pelo menos, 10 Mbps