Portuguese Speaking Customer Service Representative

General Information Location Work at Home Job ID 11816 Job Category Customer Service Representative (CSR) Language Requirement English, Portuguese Description & requirements Description Esta é principalmente uma função de backoffice, com apoio ocasional a atividades de frontoffice quando necessário. A função oferece um ambiente de trabalho estruturado, onde você enfrentará desafios sem a pressão típica de um call center. Em vez disso, terá a oportunidade de se concentrar em processos importantes que afetam diretamente a satisfação do cliente, enquanto faz parte de uma equipa que se apoia mutuamente. Utilizará diariamente as suas competências na língua portuguesa e, com uma formação completa, esta função oferece um ambiente de trabalho tranquilo e colaborativo, além de oportunidades reais de progressão na carreira. O que pode esperar: Flexibilidade: Possibilidade de trabalhar a tempo inteiro (full-time) ou a tempo parcial (part-time). Formação: Período de integração e formação (cerca de 1 mês) e, posteriormente, apoio contínuo nas tarefas diárias. Crescimento: Plano de desenvolvimento claro e oportunidades reais de progressão – mais de 90% das promoções para cargos superiores são preenchidas por colaboradores internos. Horários: Horários de trabalho flexíveis que se adaptam às suas necessidades (de segunda a sexta-feira) Bónus de Recomendação: Sistema de recompensa por recrutamento – ganhe até 500.000 HUF brutos ao indicar um novo colega. Pacote de Relocalização: Apoiamos a sua viagem até 100 EUR e o seu alojamento durante 30 dias. Desenvolvimento: Nos primeiros 3 meses, desenvolverá competências de comunicação e aprenderá a conduzir conversas dentro de moldes estabelecidos. Benefícios Extra: Vários benefícios adicionais: massagens regulares no escritório, dias de fruta, sistema de benefícios flexíveis (cafeteria), subsídio de teletrabalho, seguro de saúde privado, seguro de vida e de acidentes, bónus de desempenho e muitos eventos organizados. Como é um dia típico d