Senior IT Field Service Engineer (m/w/d)

MORE THAN A JOB - COME TO THE LABS OF EXCELLENCE! Wir sind Deutschlands führende Umweltanalytiker für chemische und mikrobiologische Untersuchungen von Wasser, Luft und Feststoffen. Davon profitieren Behörden, Gewerbe und Dienstleister und wir helfen so, unsere (Um)Welt ein bisschen besser zu machen. Die Eurofins Umwelt besticht durch Nachhaltigkeit sowohl in den Unternehmenswerten als auch im Produkt und wächst weiter. Möchtest Du Deine Ideen und Engagement in unserem modernen Laborunternehmen verwirklichen? Dann bist Du bei uns genau richtig. Zur Verstärkung unseres Teams der Eurofins NDSC Umweltanalytik GmbH suchen wir Dich als Senior IT Field Service Engineer (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Wesseling in Vollzeit in unbefristeter Festanstellung. Als Teil eines deutschlandweit operierenden Field Service Teams bist Du für die Betreuung der Benutzer und IT remote und vor Ort an unseren Labor- und Probenahmestandorten vorrangig in der Region West zuständig. Dabei arbeitest Du eng mit den international agierenden Service Desk- bzw. Operations-Teams zusammen. Als Senior IT Field Service Engineer (m/w/d) betreust Du Labor- und Probenahmestandorte vorrangig in der Region West und bist Ansprechpartner für IT-relevante Fragestellungen vor Ort und remote Du analysierst, priorisierst und behebst IT-Störungen und verantwortest die strukturierte Ticket-Bearbeitung und Dokumentation Darüber hinaus übernimmst Du das Deployment und Lifecycle-Management von Clients sowie die Installation, Konfiguration und den Austausch von Hardware und Peripheriegeräten Du stellst einen stabilen, sicheren und compliance-konformen Arbeitsplatzbetrieb sicher, inklusive Patch-Management sowie der Betreuung von Endpoint-Security-Lösungen In enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Business IT und internationalen IT-Teams setzt Du technische Anforderungen um und entwickelst praxisorientierte Lösungen für die Standorte Zusätzlich unterstützt Du Rollouts, Standortumbauten und Infrastruk