Support administratif aux opérations

Allego en bref Allego est le leader européen des solutions de recharge rapide et ultra-rapide pour les entreprises et les particuliers en Europe, qui peuvent être utilisées par toutes les voitures électriques et tous les conducteurs de VE, offrant ainsi une expérience de recharge transparente. Notre objectif est de contribuer à la mobilité sans émission et de permettre aux conducteurs de VE de se recharger au bon endroit et à la bonne vitesse. Le marché des VE est émergent et évolue rapidement. En France, Allego construit et opère un réseau de plus de 300 stations de recharge publique haute puissance, en très forte croissance. Le Poste Rattaché à l’adjoint du Responsable Opération France, vos missions sont les suivantes : Gestion des réclamations clients. Traitement de ces dernières. Synthèse des typologies de réclamation. Analyse et proposition d’action. Gestion des dossiers d’assurance. Plaintes, suivi des dossiers. Colisage et envoi de petits colis. Facturation (rédaction de commande). Suivi de certaines commande au niveau logistique. Vous êtes garant : Traitement dossiers ouverts . Relance des partenaires. Réponses aux questions et demandes des clients finaux. Poste basé à Torcy (71210) en face de la gare TGV