Trainee Customer Support

Привіт! 👋 Ми — Qwerty.Software, українська продуктова компанія з понад 10-річним досвідом створення цифрових продуктів для клієнтів зі США, Канади та Європи. Наша команда реалізувала понад 150 проєктів, поєднуючи технічну надійність, сучасний дизайн і бізнес-орієнтований підхід. Зараз ми шукаємо Trainee Customer Support — уважну, відповідальну та комунікабельну людину, яка готова навчатися, допомагати клієнтам і розвиватися разом із командою. 🌟 Наші цінності: • якість та результат у кожному проєкті • відкритість, командність і довіра • постійний розвиток та прагнення до інновацій Вимоги: • англійська мова на рівні B2 і вище (усна та письмова) • можливість працювати у змінному графіку без перебоїв • альтернативне джерело живлення/інтернету під час можливих відключень світла • готовність працювати в нічні зміни ( 1-2 зміни на тиждень) Обов’язки: • опрацювання вхідних та вихідних дзвінків • консультування клієнтів та допомога із замовленнями • письмова підтримка та відповіді у чаті • продаж продуктів компанії • підтримка високого рівня сервісу Умови роботи: • прозорий кар’єрний ріст і чіткий план розвитку • навчання та підтримка від досвідченої команди • дружня атмосфера й work–life balance • оплачувані відпустки та лікарняні • корпоративний психолог та внутрішні активності • середовище, що підтримує розвиток та ініціативу Етапи відбору: Інтерв’ю з рекрутером → тестове завдання → співбесіда з тім лідом. Хочеш розпочати свій шлях у Customer Support та приєднатися до команди, яка справді підтримує? Надсилай резюме — будемо раді познайомитися! 🚀 Originally posted on Himalayas