Gerente de CRM & Martech

Somos uma empresa 100% digital, com tecnologia desenvolvida localmente e líder no mercado de compra e venda online. Nos tornamos a marca que melhor representa a economia circular no país. Hoje contamos com dois escritórios nas cidades de Rio de Janeiro e São Paulo. Nosso modelo de trabalho flexível oferece autonomia e liberdade para que nossas pessoas elaborem seus padrões e rotinas com disciplina e protagonismo na conexão com negócio, as prioridades e o propósito da empresa. Construir um ambiente diverso, inclusivo e comprometido com a equidade faz parte do nosso DNA. Entendemos que diversidade, equidade e inclusão são essenciais para criarmos um ambiente seguro com entregas inovadoras e eficientes para nossas pessoas e sociedade. Neste papel de Gerente de CRM & Martech , você irá liderar a estratégia de relacionamento, engajamento, retenção e monetização do Grupo OLX Brasil, atuando de forma transversal nas marcas OLX, ZAP Imóveis e Viva Real, tanto para audiências B2C quanto B2B. Essa posição terá um papel crítico na evolução da nossa estratégia de Growth Marketing, liderando a transformação de CRM de uma operação baseada em campanhas para um modelo avançado de lifecycle marketing, personalização, automação, inteligência de dados e ativação omnichannel. Procuramos uma liderança muito experiente, analítica e hands-on na profundidade certa, com experiência em construção de estratégias robustas de CRM, domínio técnico de plataformas como Salesforce Marketing Cloud e Braze, forte capacidade de gestão de times e habilidade para influenciar áreas como Produto, Engenharia, Dados, Comercial, Brand, Performance e BI. No dia a dia você vai: Construir e escalar uma estratégia de CRM capaz de gerar impacto direto em engajamento, reativação, retenção, recorrência, conversão, receita e eficiência de marketing, considerando a complexidade de um ecossistema com múltiplas marcas, verticais, jornadas, públicos e modelos de negócio. Evoluir a estratégia de CRM do Grupo OLX para um