System Engineer Microsoft 365 (m/w/d)

deine aufgaben Qualifizierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd- und 3rd-Level-Support Betrieb, Administration und Weiterentwicklung von Microsoft-basierten Kundenumgebungen Analyse und Behebung komplexer Störungen im Microsoft-Umfeld Planung, Umsetzung und Dokumentation von Changes und technischen Projekten Aufnahme, Analyse und Bewertung technischer Kundenanforderungen Wartung sowie proaktive Pflege der betreuten Systeme und Cloud-Dienste Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Knowledge-Base-Einträge dein profil Du bringst Erfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche mit: Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive) Microsoft Entra ID / Active Directory Microsoft Intune und Endpoint Management Windows Server, Hyper-V und Azure local Microsoft Exchange lokal oder Hybrid Außerdem verfügst Du über: eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in, ein Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mehrjährige praktische Erfahrung im Betrieb und in der Administration von Microsoft-Infrastrukturen den Wunsch, Dich fachlich weiterzuentwickeln und Dein Profil gezielt zu schärfen Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Teamorientierung eine ausgeprägte Kundenorientierung, Verantwortungsbewusstsein und hohes Engagement deine zukunft bei uns im unternehmen Wir bieten Dir spannende Aufgaben in einem attraktiven und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld: Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns durch hilfsbereite Kolleg:innen, Team- und Firmenevents sowie ein familiäre Arbeitsatmosphäre aus Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst Du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld Flexibilität: Je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit Deiner Führungskraft besteht die Möglichkeit, Deine Arbeitszeit und Deinen Arbeitsort individuell anzupassen Abwechslung: In Deinen eigenverantwortlich geführten Projekten kan