Technical Support Engineer / E-Mail Security (m/w/d)

Seit über 25 Jahren entwickeln wir bei SEPPmail wegweisende Secure-E-Mail-Lösungen, die Inhalte und Absenderidentität zuverlässig schützen und Spam oder Malware zuverlässig in ihre Schranken weisen – ohne technische Hürden für Absender oder Empfänger, flexibel integrierbar und immer mit höchstem Anspruch an Sicherheit und Vertraulichkeit. Über 3.400 Endkunden aus Branchen wie Medizin, Energie, Finanz- und Versicherungswesen, öffentlicher Verwaltung, Pharma und Recht vertrauen auf unsere Technologie, um ihre E-Mail-Kommunikation sicher zu gestalten. Mit Sitz in der Schweiz und Deutschland verbinden wir die Präzision und Verlässlichkeit eines Schweizer Taschenmessers mit deutscher Gründlichkeit. Unsere zentralen Werte – Offenheit, Zuverlässigkeit, Wertschätzung und Kompetenz – prägen die Zusammenarbeit im Team genauso wie den Umgang mit unseren Kunden und Partnern. SEPPmail ist Teil von LEA Partners, einem auf Softwareunternehmen spezialisierten PE-Unternehmen. LEA Partners stellt ein ausgezeichnetes Netzwerk an Branchen-/Industrie-Experten zur Verfügung und leistet so einen erheblichen Mehrwert für die persönliche und unternehmerische Weiterentwicklung. Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir eine service- und lösungsorientierte Persönlichkeit, die unsere Kunden bei technischen Fragen rund um unsere E-Mail-Security-Lösungen kompetent und freundlich unterstützt. Diese Stelle ist vollständig im Homeoffice zu besetzen - Du kannst von überall in Deutschland oder der Schweiz aus arbeiten. Aufgaben Du übernimmst den technischen Support für unsere Kunden und analysierst und behebst E-Mail-Zustellungsprobleme, z.B. im Zusammenhang mit Blacklisting oder DNS-Einträgen wie MX, SPF, DKIM und DMARC Du unterstützt bei der Konfiguration und dem Betrieb unserer Mailserver-Lösungen, insbesondere auf Basis von Postfix, und arbeitest sicher mit Linux-Servern (idealerweise Debian/Ubuntu oder CentOS/RHEL) auf Kommandozeilenebene Du hilfst Endnutzern auch bei grundlegenden Fragen